“何部长,这几天又收到了135号的投诉电话,他的订单也有几个差评。”
“我等下找135号谈一下。”
何景收到了客服中心的反馈,拨通了员工内线连通了135号的宿舍电话。
“喂?”
一个低沉磁性的男神音从电话里传出来。
“135号吗,我是人力资源部长何景。你有空的话到我办公室来一下吧。”
“好的。”
135号说话非常简短,干脆利落地挂了电话。何景放下电话从抽屉里拿出了135号的资料看了起来。资料上的135号光从一寸照上看就是个五官立体的禁欲系男神,光从面貌来说无可挑剔。
“培训完也不让人省心哎。”
何景看着资料抓了抓头发,一手抓下来头发掉了好几根。
“当当当”
“进来。”
没过多久办公室的门就被敲响了,开门进来的是有些禁欲系男神感的135号,真人比一寸照上长得更有禁欲的冷感,让人感觉能代入一万部禁欲系男神小说。
“你找我干啥玩意(è)啊?还跟我打公司内线,板着张小脸儿又咋滴啦?”
135号一张嘴就是扑面而来的东北大碴子口音,瞬间打碎了他的禁欲男神形象,连低沉磁性的男神音都变成了难听的破锣嗓子。
“嗯哼!”
何景皱着眉头轻咳了一声,135号撇了撇嘴变了强调和口音字正腔圆地说道:
“何部长,您找我有什么事吗?”
“客服中心跟我反馈这个月又收到了很多你的投诉电话,什么原因你自己心理清楚吧?”
何景一脸严肃地看着135号,想让他充分地理解事情的严重性。
“唉(í)呀妈呀,不是我真不是故意的,cao屁眼的时候谁还能顾得上口音和嗓音啊?咱讲讲道理,我这俊(ù)脸长成这样,嗓子跟不上那是我的毛病吗?那上天赐给我一张惹人犯罪的脸就当然就收回了我让人迷醉的嗓音了呗。”
135号毫不客气地在椅子上坐下,还给自己倒了杯红枣枸杞茶,翘着二郎腿就开始侃侃而谈。
“咱们是服务行业,客户就是上帝。我之前给你训练伪音和普通话不也是为了你能少点投诉电话少点差评吗?你看你这个月的好评率因为那几个差评拉低了多少?”
何景一个头两个大,边转笔边抓头发。135号在培训后已经能伪音成男神音进行简短对话了,他禁欲男神系的形象也不需要他说太多话,可这个人一到床上就话痨,一张开嘴就停不下来,一句话字数一多就破功。
据客服中心反馈,这个月已经有三个客户的口音被135号的东北话带跑,成功加入东北大碴子口音阵营。
“我跟客户在床上都说得好(ǎ)好(ā)儿的给我五星好评,这怎么回头就变卦了呢?这人也忒不讲究了。”
“好几个顾客说我们欺诈消费者,明明是禁欲男神系到床上成了东北大碴子味话痨。”
“那人家外卖商品图还写图片仅供参考请以实物为准呢!我这硬件条件都这么优秀有点小瑕疵咋就要投诉我啊?一天天就整那个虚头巴脑的没用的东(ó)西(ì)。”
135号气愤地把茶水杯放在桌子上,茶水溅到了桌子上。何景抽了两张纸抽里的纸好脾气地劝着他:
“你就把你的普通话好好练练,习惯了就好了。”
“我普通话多标准啊!我这平翘舌不比别人清楚多了?还有的是花发不分前鼻音后鼻音整不明白的呢。”
135号扭曲了一张男神脸,非常地不服气。
“总之,你的差评要是太多就会扣钱,这是公司的规定。还有你不要在公司总是跟我很亲密的样子。”
“咱俩之间的距离都(ó)负20厘米了,有啥不能亲密的?不对,我的长度好像不止20厘米。”
“你别乱说,我脸皮可没有你那么厚!传到领导那去多不好。”
何景臊红了一张老脸,135号这个直肠子总说一些过于直白的话本人还不自觉。
“领导咋啦,他一天天跟齐磊玩得yIn来荡去的,全公司也就也就齐磊这脑袋缺根筋的跟他在那认真写报告了,这要搁我身上我早把领导的脑袋给削放屁了!他还不让员工有点私生活了吗??只许州官放火不许百姓点灯啊?”
“你还是快闭嘴吧你!”
“我不,我就大声囔囔!”
“你是倔驴子吗一定要跟我在这杠!”
何景这句话一出口就心想:完了,我也被东北口音传染了。
“哦,那我就不大声嚷嚷了。”
“嗯,这才对。”
“我小声逼逼。”
“”
何景对135号进行了长达100分钟的说服教育之后,终于要把135号放出办公室。135号临走前跟何景说:
“我最近长胡子了,我想留个八字胡你