塞拉帕克售后服务部,Cao作间里的员工们正在埋头专心地完成着手上的工作。已经八月份了,售后部的经理将要正式上任,员工们不时的看着大门外,随后赶紧埋下了自己的头。
新上任的经理还没有到,就已经给了员工们不小的压力;曾经在乔经理手下工作过的员工们更是感到害怕,唯恐表现不好会受到严厉的处罚。就在这时,几个人已经来到了部门内部,走在最前面的是大家已经熟悉的方经理;方经理的身边跟着一位二十来岁的少女,似乎和这些员工一样显得有些紧张。
“大家好,我是销售部的经理方浩哲,今后与售后部将是息息相关的合作关系,希望大家能够配合默契!”方浩哲的声音依然巨大,所有的员工都连忙站了起来:“方经理好……”
“售后部现在已经正式成立了,相信大家都知道这位是谁。”方浩哲说着往旁边让了让,员工们已经能够看清楚他身后的那位女孩。这就是叶经理吗?少女穿着很合体的职业装,淡淡的彩妆将她映衬得美丽而可爱;她的形象早已超出了员工们的意料之外,但又在情理之中。
而且这样年轻的女经理,自然让他们联想到了另外一个女孩。
“叶经理好!”员工们有些胆怯地叫了一声,叶欣怡也连忙微微欠了欠身:“大家好……”方浩哲皱了皱眉,说道:“好了,售后部门今天正式开始运行了,希望大家能够支持叶经理今后的工作。你们不要看叶经理年轻,她可是两次拿下大型招标的人物,更是塞拉帕克器重的新人。所以能够支持她的工作,将是你们的荣幸……”
“行了方经理,您就别帮我说话了。您最说我心里越没底……”叶欣怡有些难为情地嘀咕了几句,方浩哲听了老大不乐意:“你这丫头,真是不识抬举。这些可都是老员工,你不树立起威信,今后怎么开展工作?”叶欣怡笑了笑,说道:“大不了我再回步行街当销售员就是了。”方浩哲瞪了她一眼,随后挥了挥手:“算了算了,你自己看着办吧。有什么事情就找我们知道吗?”叶欣怡点了点头:“嗯,谢谢您!”
送走了方浩哲,叶欣怡拿着自己的手袋慢慢地走到了办公室边;一位年轻的男秘书连忙过来帮她拉开了门。叶欣怡有些不好意思地说道:“谢谢您,今后我自己开门就行了。”男秘书愣了一下,随后也露出了一个笑容:“是的叶经理。”叶欣怡依然有些不太习惯别人叫自己经理,有些别扭地坐在了自己的办公桌前。
桌上堆放着很多文件,都是各个合作企业申请售后服务的报表。其实放在以前,步行街分店的售后处都是尽力去完成的;但现在的运转量已经猛然增多,叶欣怡必须仔细审核各种成本和时间的耗费,才能确定具体的Cao作方案。而且这仅仅只是售后部的日常工作而已。
与之相关的,还有和营运部门的配合,人事部门的调动,以及企业其他部门的沟通,甚至其他企业的业务联系……这些原本都是由傅晟雅他们处理好的事情,现在居然都落到了叶欣怡的手上;欣怡这才发现,自己以前除了会动手之外,差得还太远了。
怎么办啊,这些事情好像根本安排不过来!虽然上过公司的培训课程,但实际Cao作起来叶欣怡根本就拿不出主意。只是一个售后部,正式上任的第一天就弄得手足无措,叶欣怡坐在那里,急得眼泪都要流出来了。
而玻璃墙外的几位主管看见她的样子,脸色都吓得发白。因为据说乔经理心情不好的时候,也是这个样子的。
“晟雅,晟雅……”叶欣怡拨通了总经理办公室的电话,傅晟雅听到她的声音后有些担心:“怎么了欣怡,是员工们不服从你的安排吗?”叶欣怡抽了抽鼻子,说道:“晟雅,我不适合当经理,你还是让我回步行街分店去做销售员吧……”
“怎么回事?”傅晟雅有些不太能理解,“慢慢说,到底出了什么事……”
“……”叶欣怡看着桌上的文件夹,慢慢地说着什么东西;傅晟雅认真地听着,不时的点点头,等到叶欣怡说完后,他似乎明白了什么东西。
“欣怡,你不会是准备亲自出马,带领你的员工们开展工作吧?”傅晟雅有些好笑地问道。叶欣怡回答道:“是啊,我一直都很认真工作的。”傅晟雅无奈地摇了摇头,说道:“欣怡,你确实是个很勤快的丫头啊,但这个时候你如果过于勤劳,就没有时间安排工作了。记住,要相信你的员工们,把工作交给他们做,你只负责统筹安排就行了。”
“这样不好吧……”
“你试试看吧,看你的安排是否合理。”傅晟雅笑着说道,“如果不行的话,再打电话问我,我会帮你的。行吗?”
“嗯,那我试试吧。”叶欣怡抹了抹眼泪,慢慢地挂上了电话。不用我动手吗,那我每天来上班干什么?叶欣怡看着桌上的文件夹,觉得这个经理的职位好像和自己的职业道德产生了违背,但如果不违背自己的职业道德,这些工作又根本完成不好。
算了,先把工作完成吧,不然怎么能向秦总他们交代……叶欣怡深深地吸了一口气,给自己鼓鼓信心。如果安排得不好